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         神戸便利屋     

     

          かたづけ本舗                                             0120-60-2339                                        

 神戸 便利屋 :不要品かたづけ(買取・引取) 引越かたづけ 遺品かたづけ お掃除 各種便利業 




皆様からよくご質問があります事柄をまとめてみました。少々長いので
お電話でもお尋ねください。( お気軽にどうぞ! )

または、メールでどうぞ
 お申し込みについて

Q1 

申し込みするには会員になったりする必要がありますか?

A1 

必要ありません。 お電話か当サイト上から、どなたでもお気軽にお申し込みいただけます。

Q2 

実際に見に来てもらうには、お金がかかりますか?

A2 

お見積りは完全に無料です。もちろん、見積りだけでも大丈夫です。

Q3

電話で回収料金を、教えてもらえますか?

A3

はい、少量の回収でしたら、概ねの料金はお電話でもお伝えできます。
電化製品は、メーカー・年式・大きさ・程度 その他は、サイズ・仕様・程度等をお聞かせ下さい。


Q4

どうやって申し込むのですか?

A4

フリーダイヤル0120-60-2339(携帯電話可能)からお申し込みください。

Q5 

申し込みの受付は回収の何日前までだったら大丈夫でしょうか?

A5

基本的には前日の午後3時までとなっておりますが、前日の夜や当日のご依頼も可能な限り対応させて頂きますので、まずはお電話下さい。

また、一週間以上の事前予約は、早割りが適用されますので、おとくです。

Q6 

クーポン券を持っているのですが、どのように使えばいいのですか?

A6

予約の時にクーポン券利用と受付スタッフにお伝えください。クーポン券分のお値段をお値引きさせていただきます。


 回収品について

Q1 

回収できないものはありますか?

A1 

不用品の大小問わず、お引取りいたします。ご遠慮なくお申し付けください。 ただし、以下のもののお引取りは致しません。
1. 工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品
2. 盗品
3. 動物
4. 薬品、医療器具
5. 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
6. 人体、臓器、細胞、血液等
7. 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰
8. 液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)

Q2 

回収当日までに荷物が増えてもいいのですか?

A2 

はい大丈夫です。当日お伺いするスタッフに直接お申し付けいただいてもOKです。事前におわかりになるようであれば、お電話かメールにてお知らせ下さい。追加品も含めたお値段を計算させて頂きます。なお、当日の追加で、予定よりも大幅に商品が増えますと、トラックに積めない場合がありますので、事前にお電話ください。

Q3 

回収した不用品はどのようになるのですか?

A3 

回収された不用品は手作業で物の性質ごとに分別して、リサイクルされます。

Q4 

買取りはしてもらえるのでしょうか?買取りできない場合は処分になるのですか?

A4 

買取りも致しております。買取り対象商品は
1.家電製品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・パソコン)
2.有名メーカー家具(チェア・ダイニングテーブル)
3.ブランド商品
など。買取りできない場合は回収も承ります。

※1.家電製品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・パソコン)
製造から5年以内・キズの無い物・パソコンは性能により
※2.家具(チェア・ダイニングテーブル)
有名メーカーの家具のみ(刻印入り)・キズが無い物

また、買取は出来ないけど、無料引取が可能なものや、格安にて回収できる
ものもございますので、安心して下さい。


 回収作業について

Q1 

引越で大量の不用品が出て困っています。

A1 

把握できている限りで構いませんので、当サイトのメール画面からご入力なさるか、またはお電話でお伝え下さい。電話番号はフリーダイヤル0120-60-2339です。メール画面からご入力なされた場合、確認次第こちらからお客様にお電話を差し上げますので、その際に詳しくお教え下さい。

Q2 

地方に住んでいますが、回収に来てもらえますか?

A2 

兵庫県南部内、大阪( 一部 )がサービスエリヤですが、案件により対応も可能です。遠方の場合のお見積もりは、電話・メールのみになります。 

【サービスエリア】


  
 兵庫県南部 芦屋市 ・ 尼崎市 ・ 神戸市 ・ 伊丹市 ・ 宝塚市 ・ 西宮市
 播州・播磨 明石市 ・ 加古川市 ・ 姫路市
 大阪一部 大阪市 ・ 豊中市
  

 夜間対応は、神戸市内のみです。

Q3 

時間指定できますか?

A3 

お伺いのお時間を〈9時~12時〉〈11時~14時〉〈13時~16時〉〈15時~18時〉〈18時~20時〉の5枠からお選びいただけます。 また、到着前にも必ずお電話でお知らせしています。
*20以降の期間帯をご希望の場合は基本料金4200円になります。

*回収は予約順になりますので、お早めに・・

Q4 

うちは集荷のトラック停める場所ないけど・・・

A4 

停車場所までものを運ぶことになりますので、恐れ入りますが1,050円の特殊作業料金をいただきます。 停車場所までものを運ぶことになりますので、距離と作業時間によっては別途料金がかかる場合があります。

Q5 

見積をしてもらって、その日に回収は可能ですか?

A5 

その日の回収も可能です。※他のお客様の回収もございますので、物量がかなり多い場合は、トラックの荷台が空いている分だけ回収、残りは後日というかたちになります

Q6 

何人で回収に来るのですか?

A6 

当店は、回収費用をなるべく安くする為、原則1人でまいります。大型品や、重量品の場合複数人で参りますが、別途費用が掛かります。お手伝い頂ければ必要ありません。

Q7 

回収のほかに、運んで欲しいものがあるのですが、両方やってもらえますか?

A7 

移設作業もお受けしております。※回収料金の他に別途、移設料金が掛かります。



 回収できる/できないもの

回収できるものは何ですか?

A1 

冷蔵庫やテレビといった家電。タンスやベッドなどの家具。パソコン、カー用品やスポーツ用品・楽器など。こまごまとしたものから業務用機材まで、多種多様なものを回収しております。詳しくは(0120-60-2339)までお問い合わせください。

Q2 

回収できないものはありますか?

A2 

以下のものは、回収をお断りしております。

   工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品
  
盗品
  
動物
  
薬品、医療器具
  
銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
  
人体、臓器、細胞、血液等
   中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰
  
液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)
  
生ゴミ

Q3 

衣類やぬいぐるみは回収できますか?

A3 

はい。回収しております。基本的な回収料金は、45リットルの袋(またはダンボール箱)換算で算出します。それより少ない場合はご相談ください。

Q4 

石や木なども回収できるのですか?

A4  はい。大理石や砂利、木の板や棒なども回収しております。
Q5 

回収例を教えてもらえませんか?

A5   はい。いくつかのケースをご案内しますので、ご参考ください。

 ケース 1 1人暮らしのかたづけ
 基本料金

 3,150円

 アナログテレビ(14インチ)

 0円

 脚付マット(スプリング入り)

 4,000円

 スチール棚

 600円

 ノートパソコン

-2,000円

 お支払い合計

 5,750円

 ケース 2  1人暮らしのお引越しかたづけ
  基本料金

 3,150円

 アナログテレビ(液晶17インチ)

 -500円

 冷蔵庫

-1000円

 洗濯機

-1000円

 パソコンラック

1500円

 シングルベット(本体のみ)

2,100円

 ハンガーラック

600円

( エアコン取外し&回収セット) 

5,000円

 その他雑品5箱

3,000円

 お支払い合計

 12,850円


 ケース 3   4人暮らし大掃除でのかたづけ

基本料金

 3,150円 

 ブラウン管テレビ(28インチ)

   2,835円

 石油ストーブ  

 600円

 エアロバイク 

2800円

 プリンター 

500円

 洋服ダンス(150×90) 

4,200円

 エレキギター 

-2,000円

 衣装ケース  

500円

 おもちゃ  

-1500円

 お支払い合計 

 11,085円

 ケース 4  2DK  かたづけ(スケルトン)
            ( スケルトンは、お部屋を完全に空にすることです。 )
 軽トラ詰み切りパック(ピストン)

30,000円

2.5回分

75,000円

 作業員1人追加 

4時間分

8,000円

 エアコン取り外し

3,000円

2台

0円

 値引き(無料・下取り分)  

-15,000円

  お支払い合計  

68,000円

Q6 買取はしてますか?

A6 はい、買取もしております。
< 古物商:兵庫県公安委員会 第631120700022号 >

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  古物商 第631120700022





かたづけ本舗
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2丁目13-21 
TEL-0120-60-2339       
   

 
 
 

 


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